Q&A
как оформить доставку?
доставка по Москве:
- Dostavista / Яндекс.Такси *
доставка по России:
- СДЕК / Boxberry / Почта РФ / др.*
самовывоз:
- в студии haj.x.gan (по предварительной записи)
* в соответствии с тарифами ТК
Варианты оплаты заказа
оплатить товар можно при личной встрече, наличными или любым удобным способом. переводом на карту Сбербанк / Тиньков или оплатой на сайте
после заказа с Вами свяжутся, для того чтобы подтвердить покупку, выслать кассовый чек и сообщить детали по доставке товара.
Возврат товара
если выбранный объект не подошел по цвету, форме или размеру, вы сможете его вернуть или обменять на другой товар из наличия в течение 14 дней с момента получения заказа, либо вернуть средства.
у товара, который Вы хотите вернуть, должны быть сохранены: товарный вид и потребительские свойства. подробнее ниже:
Правила обмена и возврата товара:
О своем решении вернуть или обменять товар Вы должны сообщить на адрес электронной почты: an.marrko@gmail.com.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 5-7 дней после получения изделия. Если возврат или обмен произошёл по нашей вине, расходы по доставке
товара возьмет на себя мастерская. В иных случаях, доставка осуществляется и оплачивается покупателем. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Срок рассмотрения заявки и возврат денежных средств начинает исчисляться с момента его получения, без учета праздников и выходных дней.
где можно посмотреть все объекты?
и посмотреть. и потрогать. и купить. в студии!
(по договоренности)
москва. завод Фрезер. 1я фрезерная улица 2/1с11
возможна аренда для съемок?
да, аренда платная. срок возврата до 3х дней. не более 7 объектов. стоимость зависит от размера и количества изделий, рассчитывается индивидуально (от 3.000₽). при наличии гарантийного письма на стоимость всех работ
как и когда можно зайти в студию?
в любое время, если напишите мне заранее.
мцк Андроновка. м.Авиамоторная
ВОЗМОЖЕН ПОВТОР РАБОТ?
все изделия существуют в единственном экземпляре. тираж для принтов 1/7. для скульптур и объектов 1/1, без копий и повторов. если есть запрос по основным характеристикам (размер/цвет/форма/назначение) - это обсуждается в формате работы под заказ, но только в рамках общего художественного стиля.
возможна примерка в интерьере?
да, до 7 изделий на объект.
срок возврата не более 3х дней.
возможно подобрать цветы к работе?
да. мы сотрудничаем с @mak.buro и с радостью подберем цветочную композицию или букет для любого изделия. с живыми и сухими цветами. для кензана. для вазы. для блюда. для интерьера. для сьемки. для мероприятия.
для оформления. для сет-дизайна.
возможен выезд на объект, стилизация для мероприятий и съемок
partners:
embers.lab gallery
carol christian poell - room 3/14
surface.lab gallery
mak.buro studio
Industry point
10.etudes moscow
Lace & Grace
bizar.art
back-bone.buro
lukse
lattention
5.art gallery
rhyme.gallery
fifth avenue moscow
replace.gallery
svetlana frons
natasha drigant
milliart
volokno
aurrum
como casa
wildhorn
meteorit